Osa 1. Johdanto: Pikaviestinnän perusteet

Kuinka pikaviestit toimivat.

Pikaviestit ovat yleensä tekstipohjainen työkalu, jonka avulla käyttäjät voivat käydä keskusteluja verkossa vaihtamalla lyhytsanomia lähes synkronisesti Internetin kautta. Pikaviestit, usein lyhennetyt pikaviestit, antavat käyttäjille mahdollisuuden tietää, mitkä muut käyttäjät ovat online-tilassa ja yhteydessä tiettyyn pikaviestiohjelmaan (ominaisuus, joka tunnetaan läsnäolona), ja antaa käytetystä järjestelmästä riippuen tietoja muista kavereista & rsquo; saatavuus.

Chat-ohjelmistot tarjoavat käyttäjille useita ominaisuuksia. Kaveriluettelot tai yhteyshenkilölistat ja vierasviestit ovat yleisimmät toiminnot, joita kaikki ohjelmat tarjoavat. Muita erityispiirteitä ovat mukautettavat taustat, ympäristöt, hymiöt (symbolit, jotka välittävät pikaviestien lähettäjän tunnelman) ja hahmot (käyttäjän luomat kuvat itsestään, jotka näytetään samalla, kun käyttäjä lähettää pikaviestejä muiden kanssa).

Pikaviesti-ikkuna

Suosituimmat pikaviestiohjelmistot, kuten AIM, Yahoo! Messenger ja MSN Messenger sulkevat toisiaan pois, mikä tarkoittaa, että tietyn pikaviestiohjelman tilaavat käyttäjät voivat kommunikoida vain samaa ohjelmistoa käyttävien pikaviestien kanssa. Siksi yhteystietoluettelot ovat rajoitettu vain käyttäjille, jotka keskustelevat samassa verkossa. Viime vuosina ohjelmistokehittäjät ovat luoneet pikaviestiohjelmia, kuten Trillian, Odigo ja Omni, jotka helpottavat avointa pikaviestintää. Pikaviestiohjelmien avaavat tilaajat voivat yhdistää eri pikaviestiohjelmien yhteystietoluetteloita ja kommunikoida kaikkien käyttäjien kanssa.

kaverilista

Alun perin kehitetty tapa, jolla käyttäjät voivat käydä reaaliaikaisia ​​keskusteluja verkossa, pikaviestintäohjelmistot ovat laajentaneet ohjelmistojaan tiedostojen jakamiseen, pelaamiseen, äänen ja videon suoratoistoon, avatarien hallintaan ja tekstiviestien lähettämiseen matkapuhelimiin.

Kuka käyttää pikaviestejä.

Touko-kesäkuussa 2004 julkaistun Pew Internet & American Life Project Tracking -tutkimuksen mukaan 42% Internetin käyttäjistä on koskaan välittänyt pikaviestejä. Näistä 53 miljoonasta amerikkalaisesta aikuisesta 12% käyttää pikaviestejä tyypillisenä päivänä.2

Verkossa olevat miehet ja naiset käyttävät pikaviestejä yhtä suuressa määrin. Hieman yli kolmasosalla kustakin ryhmästä on pikaviestit. Tämä on yhdenmukaista pikaviestien käytön aikaisempien lukemien kanssa sukupuolten välillä.

Yleensä nuoremmat amerikkalaiset ovat yleensä suurimmat IM-jäsenet. Lähes kaksi kolmasosaa (62%) Y-sukupolven (18–27-vuotiaista) Internet-käyttäjistä on lähettänyt pikaviestejä, ja 20% tekee sen tyypillisenä päivänä. Tämän lukeman vahvistavat muut hankkeesta helmikuussa 2004 tehdyssä tutkimuksessa löydetyt mallit. Amerikkalaiset, joilla on alle keskiasteen tutkinto verrattuna niihin, joilla on enemmän koulutusta, käyttävät eniten IM: ää (64%). Vaikka tämä malli on suoraan päinvastainen kuin tyypilliset lukemukset Internet-sovellusten käyttöönotosta ja koulutuksesta, se vahvistaa havainnot, että useampi nuori amerikkalainen, mukaan lukien opiskelijat, jotka vielä opiskelevat, käyttävät pikaviestejä.



Vaikka työllisyysaste ja palkkataso vaikuttavat siihen, käyttävätkö ihmiset Internetiä vai eivät, helmikuun 2004 kyselytutkimus paljastaa, että Internetin käyttäjien keskuudessa vaatimattomien tulojen kotitalouksien ihmiset pitävät pikaviestejä houkuttelevina. Lähes puolet (49%) Internetin käyttäjistä, joiden kotitalouden tulot ovat alle 30 000 dollaria, käyttää pikaviestejä. Jälleen tämä on todennäköisesti sidoksissa ikään, koska nuoret aikuiset, jotka aloittavat työelämän, eivät välttämättä ansaitse korkeita tuloja.

Usein Internetin käyttäjät ovat todennäköisesti pikaviestit. 43 prosenttia päivittäin verkkoyhteydessä olevista internetin käyttäjistä on pikaviestinnässä. Samaan aikaan vuosien kokemuksella internetistä ei ole juurikaan merkitystä pikaviestinnän todennäköisyydelle. Tämä on katkaisu malliin, jonka projektikyselyt osoittavat monissa muissa Internet-toiminnoissa. Yleensä kokemus ennustaa vahvasti, tekeekö joku jotain verkossa - mukaan lukien tavaroiden osto, musiikin kuuntelu, tiedonhaku valtion verkkosivustoilta ja pankkitoiminta verkossa.

Kuka käyttää pikaviestejä

comScore Media Metrix -data näyttää suosituimmat sovellukset.

AOL on vahva läsnäolo IM-maailmassa, sen tilaajille tarkoitettu pikaviestipalvelu ja ilmaiset AOL Instant Messenger (AIM) - ja ICQ-ohjelmat lisäävät hallitsevaa markkina-asemaa viimeisimpien comScore-tietojen mukaan. Työpaikoilla Yahoo! Messenger on suosituin yksittäinen sovellus.

Kesäkuukauden aikana, kun suurin osa opiskelijoista ei ole koulussa, puolet opiskelijoista käytti pikaviestisovelluksia.

Heinäkuun tiedot chat-käyttäjistä ja suosituimmista sovelluksista

Eri pikaviestisovellusten käyttäjien keskuudessa on huomattava eroavaisuus verkossa vietetyn ajan määrässä ja sovelluksia tyypillisenä päivänä käyttävien pikaviestien määrän välillä. Ne, jotka käyttävät Yahoo! Messenger vietti enemmän aikaa kuukauden aikana pikaviesteissä - 423,7 minuuttia - kuin muita palveluita käyttävät. Näin voi olla, koska näillä chat-käyttäjillä on todennäköisin pikaviestisovellus käynnissä ollessaan töissä.

MSN Messenger -ohjelmaa käyttävät ihmiset ovat vähiten todennäköisiä online-tilassa ja viettivät vähiten aikaa tietokoneillaan käynnissä olevan sovelluksen kanssa kuukauden aikana.

Pikaviestisovellusten käyttö